全国首家！广州白云机场宠物航站楼即将启用

访客 2025-04-14 20 抢沙发

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新快报讯 4月14日，广州白云机场透露，全国首个宠物航站楼即将在5月正式投入运营。该项目位于广州白云机场 T1 航站楼 29 号门正对面，整合了目前宠物航空出行所需的检疫订票代办、托运、携宠值机、寄养酒店等全链条服务，为携宠出行的旅客提供一站式便捷出行，这也是全国首个位于机场航站楼的携宠出行专属空间。

白云机场宠物航站楼

可将宠物飞行手续从7天缩短至2天

据介绍，白云机场宠物航站楼正式营业后，旅客只需在白云机场“机场通”“白云携宠航站楼”等微信小程序平台预约，宠物航站楼将根据旅客的宠物类型、目的地等需求，完成在线订票订舱、检疫手续、笼包购置、接机预定等，一次解决传统携宠用户出行难及宠物托运复杂繁琐的流程。最快可将传统宠物飞行手续办理所需时间从7天缩短至2天。

白云机场宠物航站楼内值机柜台

另据了解，白云机场宠物航站楼配套专属值机柜台，旅客可以和宠物一起来到现场，一次性办理值机手续以及享受专属的候机服务。常态化提供的国内航班宠物飞行服务主要涵盖如南航的“宠物进客舱”（广州-上海虹桥往返），以及其他白云机场进出港提供宠物托运的国内航班。宠物航站楼也将随着业务量的增长和不同旅客个性化定制需求，开放更多国内外航班常态化服务。

白云机场航站楼内宠物补给区

白云携宠宠物航站楼负责人马莹莹表示，使用宠物航站楼携宠飞行的费用大概分为两块，一块是宠物的舱费，国内航司目前基本上都是按宠物体重进行收费，在1300元至2000元之间；另外一块就是宠物航站楼提供的代办服务费，在300-500元。目前主流的携宠飞行都是猫狗这两个物种，如果旅客想携带其它物种宠物飞行，具体要咨询搭乘的航司。

为首次乘机宠物提供解压精油和吸氧舱

现场所见，宠物航站楼为携宠出行的旅客设置了休息区，现场配备如粘毛器、按摩座椅、饮料等服务，同时还为宠物提供舒适休息沙发、猫抓板及鲜粮补给站。针对首次乘机的宠物，特别提供了宠物专用解压精油和恒温恒湿吸氧舱。而乘机抵达白云机场的宠物还可享受付费干洗护理及安抚服务，缓解旅途疲劳。

白云机场宠物航站楼内供宠物休息的恒温恒湿区域。

白云机场方面表示，宠物航站楼依托智能技术，构建全链条宠物出行保障体系。

在智能环境控制方面，全区域采用恒温恒湿调控，独立新风循环与净水过滤系统，结合自动化消毒杀菌流程，24小时保障人宠健康环境。在安全防控方面，现场分区管理宠物活动区域，配备动态实时监控设备，宠物状态全程可追溯。宠物航站楼还建立“一宠一档”电子档案，精准记录宠物饮食、运动、卫生等数据，实现全周期健康管理。在人文关怀服务方面，现场设置宠物互动游乐区、安抚音乐播放及气味模拟装置，缓解宠物候机焦虑，让等待时光趣味化、温情化。

首创星级“宠物酒店”

为满足长途出行旅客的宠物寄养需求，宠物航站楼（一期）内还配了6大主题阳光猫房、4大独立狗房和7间智能宠物仓，首次开放的宠物酒店可以同时容纳17-30只宠物。