来自美国，浙江首店，知名超市会员退卡大排长队！利用规则薅羊毛？

浙江宁波开市客（Costco）已开业快满一年了。

据@东方热线6月13日报道，近日有网友爆料，宁波开市客好多人在退卡，现场退卡人群排起了长队！

开市客现场。图源：小红书网友 @东方热线

据现场网友反映，这么多人退卡，主要还是因为会员快到期了，在截止日前可以免费退会员费。

开市客是美国最大的连锁会员制仓储量贩店。去年6月20日，位于宁波鄞州的开市客高调开业，宁波开市客作为开市客在国内的第4家、浙江首家，开业首日一度人山人海，人气爆火。开业会员费优惠价199元。

开业时的场面。东论网友图

网友热议

有网友认为，很多都是薅羊毛的人，快要到期了就去推退卡。

也有网友表示，开市客购物体验感不好，退卡也在规则之内，没什么不对；

还有网友表示，自己退卡原因是一年就去了两次，感觉不退真的很呆。

对于这个现象，有网友建议，可以学习一下山姆的做法。

去年3月，Costco开市客亚洲区总裁张嗣汉曾在接受采访时表示，续卡率这一指标能够看出会员制商超运营得是否成功。开市客全球的续卡率在90%，在中国是60%，还在成长。

去年8月26日，杭州首家开市客开业，至今也快一年。

仓储式会员超市并不是新鲜事物。早在20世纪90年代，这一业态就已进入中国市场，万客隆、麦德龙、沃尔玛、普尔斯马特几大知名品牌率先将仓储式会员超市的概念引入中国。

1996年8月，沃尔玛旗下的山姆中国首店在深圳开业，同年9月、10月，来自荷兰的万客隆和德国最大零售商麦德龙分别进驻广州和上海；1997年，美国普尔马斯特在北京开设首店。

不过，即便是全球零售巨头，最初在中国市场的探索之路也并不好走。2005年，普尔斯马特因资金链断裂倒闭；2008年，万客隆被韩国乐天集团收购。彼时的麦德龙、山姆也并未激起多大声浪，消费者似乎更青睐于传统大卖场。

随着消费方式的转变，仓储式会员超市在沉寂了十年之后，如今掀起了热潮。其中最具热度和话题度的，非山姆和开市客莫属。

中国第一家山姆会员店于1996年8月12日落户深圳，截至5月27日，已在国内开设48家门店，遍布20多个城市，其中北方仅有北京、天津、沈阳、大连4城拥有7家“山姆”。开市客更像是后起之秀。2019年，开市客在上海闵行区开出中国大陆首店。2021年，开市客苏州店开业。2023年，又新开3家门店。

欧睿咨询数据显示，中国主流的线下零售业态中，对比四年前，仅有仓储式会员超市的收入维持增长，且增幅接近20%。在2022年，这一业态在中国的销售额也从四年前的18亿美元增长了一倍多，达到37亿美元。

据艾媒咨询，2021年仓储式会员超市行业同比增长12.3%，市场规模达304.3亿元，2022年市场规模达到了约335亿元，预计到2025年有望接近400亿元。由此可见，未来随着市场规模的不断扩大，仓储会员店这一业态还有较大发展空间。

火爆之下，有目共睹的是，这一赛道也正在变得越来越卷。

你办过开市客的会员卡吗？会选择在到期前去退卡吗？欢迎在评论区说一说。