太平洋咖啡、瑞幸等六家知名咖啡品牌因违规收集个人信息被约谈

据“网信上海”微信公号今日发布消息称，瑞幸咖啡、挪瓦咖啡、太平洋咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、一尺花园等6家咖啡企业在6日被上海市网信办会同上海市市场监管局依法约谈，因其仍违规采集消费者个人信息。

根据“亮剑浦江2024”消费领域个人信息权益保护专项执法行动部署安排，上海市网信办会同上海市市场监管局组织开展“咖啡消费场景下个人信息保护”专项整治活动。

今年5月份上海市网信办会同上海市市场监管局组织开展“咖啡消费场景下个人信息保护”合规指导会，星巴克、瑞幸咖啡、Manner Coffee、麦咖啡、Tims天好咖啡、挪瓦咖啡、COSTA COFFEE 、M Stand、Seesaw Coffee、niiice café、Peet's Coffee、库迪咖啡等24家连锁咖啡企业负责人参加，涉及上海市超过3600家门店。

6月份，上海网信办《咖啡消费场景违法违规收集使用个人信息案例解析》，围绕企业强制或默认消费者同意隐私政策，隐私政策缺失、不实或不完整，强制或频繁诱导收集精准位置信息，诱导收集手机号码或关注公众号，未提供关闭定向推送，未提供删除个人信息渠道等6大类违法违规问题以案释法，开展普法教育。

近期，经上海市网信办复核巡查发现，瑞幸咖啡、挪瓦咖啡、太平洋咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、一尺花园等6家企业仍存在问题整改不到位情况，没有真正有效落实《个人信息保护法》相关要求。上海市市场监管局要求企业采取有效措施保障消费者合法权益，落实《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》相关要求，履行企业对消费者个人信息保护的主体责任，切实做好守法经营、规范经营。

约谈中，上海市网信办严肃批评了6家企业，仍存在隐私政策缺失、不实或不完整，强制或频繁诱导收集精准位置信息，强制或诱导加入会员，未提供关闭定向推送等违法违规问题，要求企业务必认真履行个人信息保护义务，落实好个人信息处理“最小必要”和“告知-同意”原则，真正做到隐私政策清晰完整、个人信息收集合法合规。

截至发稿，瑞幸咖啡、挪瓦咖啡等品牌尚未针对此事做回应。