突然闭店老板失联，消费者懵了：晚上刚交钱，第二天一早发现已关店

近年来，健身瑜伽、美容美发、早教兴趣班等预付式消费经营者卷款跑路的情况屡见不鲜，其中不乏一些知名连锁品牌。

据海峡网报道，近日，福州知名亲子游泳培训机构觅蒙体智能亲子游泳的3家门店一夜关闭，老板失联，消费者退款无门，令人匪夷所思的是该机构闭店前夕还在做618大促销。

图片来源：新闻110

6.18晚上还在收钱

6.19早上就被发现已闭店

觅蒙体智能亲子游泳馆是一家面向0-12岁婴幼儿以及儿童的游泳机构，在福州深耕多年，有着良好的口碑。目前有台江、晋安以及大榕树店三个校区，会员人数众多。6月19日，家长们发现觅蒙的三家门店同时关门。

福建省广播影视集团“987私家车广播”报道，多位家长称，觅蒙的三家门店（台江/晋安/仓山校区）在倒闭前一天即6月18日仍在正常营业中，销售甚至还在对“618参团活动”进行促销，许多会员续费上万元。直到19日上午，员工上班时才发现门店未开，老板池某俊也已联系不上。

觅蒙消费者林女士：“6月18号晚上还正常营业到九点多。第二天，员工去上班发现门口贴了两封信，才知道跑路了。员工的工资也是欠了好几个月。”

6月18日当天仍在推活动

发现闭店后，多位家长第一时创建维权群，在群内接龙登记剩余课时、涉及金额等情况。目前，三家店累计涉及金额约515万元。

记者也联系上了觅蒙台江校区一位被拖欠工资的吴教练（匿名），他表示，自己和店内多数员工被拖欠了3个月的工资。目前，他们已申请劳动仲裁。

觅蒙吴教练：我们员工是一点都不知道闭店消息。今年2月份被欠了工资。但是3、4月份他又正常给我们发了。5、6月就没发，6月15号的时候问过老板，他模棱两可说20号之前肯定会发。”

另外，海峡都市报报道，记者从“觅蒙维权”微信群内了解到，“踩雷”的家长有700余位，其中大部分家长是于“618”年中促销活动首次进行充值的，王女士便是其中一位。

“我是6月18日最后一个充值的家长。”王女士回忆称，当天晚上自己带着孩子去觅蒙（台江校区）内上体验课，孩子很喜欢，她在销售人员的建议下参与了“618”活动，充值3379.34元。完成充值后，她便和机构内的教练一同下班离开机构。她很肯定当时机构大门还未张贴公告。

没想到，19日早上7时，王女士路过机构时发现，机构大门已上锁，还贴出了闭店公告，这让王女士错愕不已，“感觉自己像是最后一只被薅羊毛的羔羊”。

员工称原高管集体跑路

不认识新的法定代表人

据海峡网报道，19日下午，记者先后前往福州觅蒙晋安校区和台江校区，发现这两家店都是大门紧锁，玻璃门上贴有“致家长一封信”和“致员工一封信”，信中内容基本一致，均是对家长和员工道歉，表明“由于近期福州其他品牌接连倒闭，导致整个市场客户端口丧失信心”“多年疫情导致经济不景气”“入不敷出，苦苦支撑至今”“实在没有能力继续运营”等，通知2024年6月19日起，3家门店停止对外营业。

同时，信中还告知员工“现阶段无法偿还工资，过一段时间会主动联系结算”“大家收拾心情，尽快找工作才是当务之急”，告知家长“没有能力做退费安排，请可以接受转课的家长联系客服”。

图片来源：海峡都市报

随后，记者通过维权群内消费者提供的电话联系到了福州觅蒙台江校区的教练主管，该主管告诉记者，觅蒙台江校区之前一直处于盈利状态，并没有出现亏损。“我们3家门店的员工与消费者一样都是受害者，每个员工均被拖欠1至4个月不等的工资，原本指望着暑期能做一波业绩，结果却一直被老板蒙在鼓里。

该主管向记者透露，福州觅蒙的原高管在前两天集体跑路，找来顶替的法定代表人为刘某刚，店内没有一个员工见到过此人，猜测其为失信人员，也就是“职业闭店人”找来当“接盘侠”的。“我们员工已经组织起来申请劳动仲裁，希望能拿回自己的血汗钱，消费者剩余课时的问题也没法处理。”

另外， 福建省广播影视集团“987私家车广播”报道，公开信息显示，觅蒙的三家门店所属的公司——“福州仓山区精灵海健身服务有限公司”“福州台江区美妙健身服务有限公司”“福州晋安区德芬健身服务有限公司”的法人代表均在6月17、18由池某俊变更为另一法人刘某刚，相关人员均已联系不上。

消费者们怀疑，此次闭店是职业闭店人的系列操作：先暗中变更法人和股权、缩减注册资本，更换股权结构，以便在法律上确立新的经营主体，避免原老板因为店铺的债务问题而受到法律追究。

这事到底归谁管？

据福州广播电视台“新闻110”报道，据了解，该机构闭店后，家长们已经报警处理并拨打了12315，辖区派出所以及市场监管部门的工作人员都已经前往现场了解情况并开展检查。

仓山区市场监管局表示，主管部门并非市场监管部门，工作人员已经多次拨打企业负责人联系电话，均无法接通。因通过登记的住所无法联系，拟将该公司列入经营异常名录，相关手续正在办理中。记者同步咨询了卫生部门，同样表示并非其主管。那么，这事是否归仓山区文化体育和旅游局主管？

仓山区文化体育和旅游局工作人员： 它主要是低龄段的亲子游泳，它在我们这边并没有审批高危游泳证。我们有省体育局的文件，这类的不归我们监管。

记者： 不归你们管的话，那归谁管呢？

仓山区文化体育和旅游局工作人员： 不是我不回答你，我要是知道我就告诉你。

记者： 婴幼儿游泳这块现在是没有部门管是吗？

仓山区文化体育和旅游局工作人员： 我确实不知道现在省里面是怎么划分的。

福建省广播影视集团“987私家车广播”报道，事情发生后，觅蒙诸多家长前往福州市台江区文化体育和旅游局寻求帮助。台江区文体旅局相关负责人表示，福建省体育局曾下发《关于规范“婴儿游泳馆”市场管理问题的函》，该信函中曾明确表示，“婴儿游泳馆”的许可和监管无法可依，相应的安全义务和责任问题应由双方在民事合同中进行约定，适用于《消费者权益保护法》。

台江区文体旅局：“这种情况下已经明确了，只能根据民事合同和消费者权益保护法这两个法律去找他们。如果有需要帮助的，我们也会帮你们沟通其它部门。”

记者了解到，目前，觅蒙三家门店闭店事件已经由派出所介入调查。